Garantia Produselor
1. AUDIOTEHNIC IMPEX SRL respecta prevederile de garantie conform legislatiei romanesti in
vigoare. Detalii complete privind conditiile de garantie sunt disponibile in certificatele de
garantie care insotesc produsele. Anumite produse pot avea termene de garantie diferite
pentru anumite componente.
2. Produsele beneficiaza de garantie de conformitate conform OUG nr. 140/2021 privind
vanzarea de bunuri. In cazul in care in prezentarea produsului este specificata o perioada de
garantie mai mare decat cea legala, se aplica termenul mai favorabil Clientului.
3. Produsele comercializate de AUDIOTEHNIC IMPEX SRL sunt noi, in ambalaje originale si provin
din surse autorizate ale producatorilor.
4. Garantia se aplica in conditiile unei utilizari normale si este valabila numai pentru produsele
achizitionate si platite de Client de la AUDIOTEHNIC IMPEX SRL.
5. Clientul intelege ca producatorul sau importatorul nu isi asuma responsabilitatea pentru
defectele generate de:
6. utilizarea necorespunzatoare a produsului
7. folosirea produsului in alte scopuri decat cele pentru care a fost proiectat
8. interventii sau reparatii efectuate de persoane neautorizate
9. deteriorari mecanice
10. factori externi (de exemplu: fluctuatii de tensiune, conditii improprii de utilizare, transport
necorespunzator realizat de Client etc.)
11. Aceste situatii conduc la pierderea garantiei.
12. In cazul in care Clientul invoca lipsa de conformitate a produsului, iar aceasta este confirmata
de AUDIOTEHNIC IMPEX SRL, Clientul are dreptul de a solicita, ca masura reparatorie, in
primul rand:
13. repararea produsului
sau
14. inlocuirea produsului
15. fara costuri suplimentare pentru Client, cu exceptia cazului in care masura solicitata este
imposibila sau disproportionata.
16. O masura reparatorie este considerata disproportionata daca implica costuri nerezonabile in
raport cu cealalta masura, avand in vedere:
17. valoarea produsului daca nu ar fi existat lipsa de conformitate
18. gravitatea neconformitatii
19. posibilitatea aplicarii unei alte masuri fara un inconvenient semnificativ pentru Client
20. Masura reparatorie va fi dispusa numai dupa verificarea produsului de catre AUDIOTEHNIC
IMPEX SRL si confirmarea existentei defectului reclamat.
21. Produsul va fi verificat la punctul de lucru al AUDIOTEHNIC IMPEX SRL, dupa receptionarea
acestuia de la Client.
22. In cazul in care neconformitatea este confirmata, costurile de transport aferente returului
produsului vor fi suportate de AUDIOTEHNIC IMPEX SRL.
23. In cazul in care nu se poate dispune repararea sau inlocuirea produsului, Clientul va fi
informat in acest sens.
24. In aceasta situatie, daca produsul a fost achitat, sumele vor fi rambursate in termen de
maximum 14 zile de la confirmarea situatiei, cu exceptia cazului in care partile convin altfel.